Bővített Ügyfélszolgálati Órák
A Zefi Reklámajándék folyamatosan fejleszti ügyfélszolgálati rendszerét a még jobb kiszolgálás érdekében.
Újdonságok:
Bővített nyitvatartás:
- Hétfő-péntek: 8:00-18:00 (korábban 17:00-ig)
Új kommunikációs csatornák:
- WhatsApp ügyfélszolgálat gyors válaszokhoz
- Videóhívás lehetőség komplex projektek megbeszéléséhez
- Online termékbemutató időpontfoglalással
Miért fontosak ezek a változások?
- Ügyfeleink gyakran dolgoznak irodaidőn kívül
- Gyorsabb döntéshozatal videókonferenciákkal
- Személyesebb kapcsolat az online térben is
Statisztikák:
- 40% gyorsabb ügyintézés
- 85% ügyfél-elégedettség a videóhívásoknál
- 60% kevesebb e-mail a WhatsApp bevezetése óta
